Частые вопросы

После оформления и оплаты заказа откроется ссылка на наш Telegram-бот — просто пришлите фото туда, указав номер заказа.

Чёткое, с хорошим освещением, без сильного размытия и засветов, лицо хорошо видно в кадре. Скриншоты и очень тёмные/размытые фото могут не подойти — мы сообщим, если нужно фото получше.

Да, для парных кулонов и жетонов это возможно — уточните пожелание в чате при отправке фото/текста.

Да, можно гравировать только текст (имя, дата, короткая фраза) без фото — тоже присылается в Telegram-чат.

Эскиз обычно согласуем в течение дня после оплаты. Точный срок изготовления и отправки зависит от загрузки — уточним лично в чате.

Статус и трек-номер отправки приходят в тот же Telegram-чат, где вы присылали фото для гравировки.

СДЭК по всей России — курьером или в пункт выдачи. Точную стоимость и срок для вашего города согласуем в чате после оплаты изделия.

Мы сообщим об этом в чате и попросим прислать другое фото — по критериям на странице «Как заказать».