Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 октября 2026 года · 2026-10-10-v1

ИП Аванесян Сусанна Суреновна
ИНН 332890781652 · ОГРНИП 322332800013101

Адрес для претензий и возвратов: Россия, г. Владимир, проспект Ленина, д. 10.

Какие данные и зачем обрабатываем

Оператор — указанный выше индивидуальный предприниматель. Для оформления и исполнения заказа обрабатываются имя, телефон, email, выбранный ПВЗ и адрес доставки, состав и история заказа, сведения об оплате, переписка, фото и текст для гравировки. Технические данные браузера, IP-адрес и сведения сеанса используются для работы сайта и защиты от злоупотреблений.

Основания обработки — заключение и исполнение договора с покупателем, выполнение обязанностей по закону, а для отдельных добровольных целей — соответствующее согласие. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного основания.

Передача и защита

Необходимые сведения передаются ЮKassa и участникам формирования кассового чека для оплаты и фискализации, СДЭК — для доставки. При переписке в Telegram сведения обрабатываются также сервисом мессенджера. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса; магазин не хранит номер карты и код безопасности.

Доступ к CRM и оригиналам фото ограничен. Используются защищённое соединение, проверка доступа и резервное копирование. Оператор ограничивает объём данных целями обработки.

Сроки и обращения

Данные хранятся до достижения соответствующей цели, а документы, которые необходимо сохранять по закону, — в течение установленного законом срока. После утраты основания данные подлежат удалению или обезличиванию. Покупатель вправе запросить сведения об обработке, исправление данных, прекращение обработки при наличии оснований и отзыв ранее данного согласия по контактам оператора выше.

Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или выполнения обязанностей по закону. Публикация фото, примеров работ с персональными данными и отзывов производится на отдельном основании, а не автоматически вследствие заказа.

Файлы браузера

Статистика посещений сайта

С согласия посетителя сайт использует собственную систему статистики GRAVIO. Она учитывает посещённые публичные страницы, источник перехода в виде категории (например, Яндекс или Telegram), добавление в корзину и открытие оформления. В пределах одной вкладки браузера используется случайный идентификатор сеанса; после 30 минут бездействия он обновляется. На сервере сохраняется его хеш, отдельный для каждого дня. Эти сведения хранятся до 90 дней на сервере сайта. В статистику не передаются имена, телефоны, email, фотографии, текст гравировки, полные адреса переходов и IP-адреса.

Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера. Статистику можно разрешить или отключить кнопкой «Настройки статистики» внизу страницы; отказ не мешает покупке. Ранее собранные сведения удаляются по окончании срока хранения. В CRM отдельно отображаются сводные сведения о заказах и подтверждённых оплатах, необходимых для исполнения договоров и учёта. Обновление этого раздела: 14 октября 2026 года.

Сайт использует локальное хранилище для корзины и ссылки на последний заказ; служебные cookie — для защищённой работы админки. Подключённые платёжные сервисы и карта могут обрабатывать технические данные по собственным правилам. Рекламные рассылки и публикация материалов не являются условием покупки.